Customer Support - ERP:Sendys

Descrição do emprego:

Queres fazer parte de uma equipa que trabalha todos os dias para melhorar o dia-a-dia de milhares de empresas? Tens gosto pela área da tecnologia? Queres ser parte da solução? Então, esta vaga é para ti. 
Estamos à procura de um Customer Support, para o nosso departamento de Suporte ao software Sendys,, em Lisboa, em regime presencial e full-time.

Função
•    Prestar suporte técnico, after sales, através de canais presenciais, telefónicos ou digitais, garantindo a correta identificação, análise e resolução das incidências reportadas;
•    Assegurar uma comunicação eficaz, mantendo padrões elevados de satisfação e alinhamento entre expectativas, prazos e soluções apresentadas; 

O que precisamos 
•    Formação na área de Contabilidade e/ou Recursos Humanos
•    Conhecimentos técnicos na área financeira e de recursos humanos (preferencial)
•    Experiência mínima de 2 anos em atividade de assistência ao cliente
•    Sólidos conhecimentos de Windows e Office
•    Conhecimentos de SQL Server (preferencial)
•    Boa capacidade de comunicação 

O que valorizamos  
•    Conhecimentos em SQL Server
•    Conhecimentos em software de gestão
•    Sentido crítico e de análise
•    Boa capacidade de organização e gestão de tempo
•    Organização e sentido de responsabilidade
•    Espírito de equipa e proatividade

O que oferecemos
•    Integração numa equipa experiente e dinâmica  
•    Participação em projetos desafiadores 
•    Projetos nacionais e internacionais 
•    Formação contínua 
•    Ambiente colaborativo 
•    Integração num departamento com elevada relevância em toda a cadeia de valor do negócio 
•    Progressão na carreira 

Envia já o teu currículo para: recrutamento@sendysgroup.com 
 

Competências:

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