Sobre nós:

Na Sourcing Trust, comprometemo-nos a fornecer soluções tecnológicas inovadoras, fiáveis e personalizadas que capacitam as empresas a prosperar num panorama digital em rápida evolução. Com foco na excelência, integridade e colaboração, construímos parcerias duradouras através da compreensão das necessidades únicas de cada cliente e da oferta de suporte especializado em todas as fases. A nossa equipa dedica-se a promover um ambiente de trabalho positivo e inclusivo, onde a contribuição de cada colaborador é valorizada, incentivando o crescimento contínuo, a aprendizagem e o sucesso partilhado. Junte-se a nós e faça parte de uma organização apaixonada, impulsionada pela inovação e pela excelência.

Sobre a vaga:

Procuramos um Systems Administration Manager para liderar a estratégia, governação e evolução contínua dos serviços empresariais de gestão de endpoints e workplace.

Esta função requer uma sólida experiência em Administração de Sistemas, aliada a competências de liderança e gestão de stakeholders. Será a referência técnica para as iniciativas de gestão de endpoints, conduzindo programas de modernização, definindo normas operacionais e assegurando o alinhamento entre os requisitos tecnológicos, de segurança e de negócio.

Responsabilidades:

• Definir e assumir a responsabilidade pelo roadmap estratégico de gestão de endpoints e serviços de workplace.

• Liderar iniciativas empresariais de gestão de dispositivos, garantindo o alinhamento com os requisitos de negócio e de segurança.

• Conduzir e coordenar programas de transformação de endpoints, incluindo projetos de migração de SCCM para Intune.

• Estabelecer frameworks de governação, normas operacionais e boas práticas para a gestão do ciclo de vida dos endpoints.

• Supervisionar a conformidade dos dispositivos, as baselines de segurança, as normas de configuração e os requisitos de auditoria.

• Analisar e desafiar propostas técnicas, fornecendo orientação especializada relativamente à arquitetura, aos processos e à melhoria dos serviços.

• Coordenar equipas internas, equipas offshore e Managed Service Providers (MSPs), garantindo a excelência na prestação dos serviços.

• Definir e monitorizar o desempenho dos serviços através de KPIs, SLAs e iniciativas de melhoria contínua.

• Liderar reuniões de revisão de serviços e interagir com stakeholders sénior de toda a organização.

• Promover a automação, a normalização e as capacidades de self-service, com o objetivo de melhorar a eficiência operacional.

• Assegurar uma gestão eficaz dos ativos de software e respetivo licenciamento, equilibrando conformidade, necessidades do negócio e otimização de custos.

• Colaborar com as equipas de Infrastructure, Security e Architecture para apoiar iniciativas estratégicas de workplace.

• Definir e melhorar processos operacionais, modelos de governação e frameworks de prestação de serviços.

  Requisitos:

  • Experiência comprovada em Administração de Sistemas, Endpoint Management ou Workplace Services em ambientes empresariais de grande escala.

  • Experiência extensa com Microsoft Intune, Windows Autopilot e Conditional Access.

  • Experiência comprovada na implementação de iniciativas de modernização de endpoints e em migrações de SCCM para Intune.

  • Experiência na definição de frameworks de governação, políticas e processos operacionais.

  • Experiência anterior na gestão ou coordenação de equipas técnicas e prestadores de serviços externos.

  • Sólidos conhecimentos de segurança de endpoints, controlos de conformidade e boas práticas de gestão de dispositivos.

  • Experiência com ServiceNow e processos de IT Service Management (ITSM) será considerada uma vantagem.

  • Experiência na administração de SCCM é altamente valorizada.

  • Excelentes competências de comunicação, apresentação e gestão de stakeholders.

  • Fluência em inglês, tanto na comunicação oral como escrita.

    Localização do trabalho: Trabalho híbrido em Ovar

    
    Envia-nos o teu CV para: Candidatura Online com a Ref: "SysAutopilot" no assunto.
    
    #BecomeATruster