Technical Customer Support (Search Engine) – Dansk team i Lissabon - Firmabolig - Opstart den 3. september.

Vi søger en teknisk stærk og serviceorienteret medarbejder til vores danske supportteam i Lissabon. Du bliver en del af et internationalt miljø, hvor du hjælper brugere af en global søgemaskine med tekniske spørgsmål, generelle forespørgsler og pre‑sales support.

Stillingen er ideel for dig, der ønsker at udvikle dig fagligt, arbejde i udlandet og blive en del af et moderne, multikulturelt arbejdsmiljø.

Arbejdsopgaver

• Besvare indgående kundehenvendelser via telefon, mail og chat

• Dokumentere sager og sikre korrekt opfølgning

• Yde teknisk support og hjælpe brugere med at forstå funktioner og løsninger

• Sikre høj kundetilfredshed gennem professionel og personlig service

• Eskalere komplekse sager efter gældende retningslinjer

• Samarbejde med teknikere for at sikre korrekte og effektive løsninger

Kvalifikationer

• Taler dansk

• Godt engelsk (minimum B2-niveau)

• Stærke kommunikationsevner og evnen til at forklare tekniske emner på en enkel måde

• Tålmodig, professionel og god til at skabe tryghed i kundedialoger

• Interesseret i IT, teknologi og nye digitale trends

• Selvstændig, proaktiv og trives i et teammiljø

Løn og fordele:

• Fast fuldtidskontrakt

• Konkurrencedygtig løn + præstationsbonus

• Firmabolig for 280 € pr. måned

• Central beliggenhed i Lissabon

• Betalt oplæring og løbende træning

• Karriereudviklingsprogrammer, kurser og sprogundervisning

• Madbilletter

• Henvisningsbonus – tag en ven med

Hvorfor arbejde i Lissabon?

At flytte til Lissabon giver dig både personlig og professionel udvikling:

Professionelt:

• Erfaring fra en international virksomhed

• Indsigt i digitale platforme, dataanalyse og tekniske supportprocesser

• Mulighed for at arbejde i et multikulturelt team

• Kompetencer, der styrker din fremtidige karriere i Europa og globalt

Personligt:

• Høj livskvalitet, solrigt klima og afslappet kultur

• Mulighed for at opbygge et internationalt netværk

• En unik oplevelse, der udvikler både dine sproglige og sociale kompetencer

Vil du med på holdet? Så grib chancen og ansøg nu! Kontakt os på Candidatura Online eller Candidatura Online

Du kan også allerede nu booke en snak med os via dette link: Book et kald