Estamos a recrutar um Assistente de Call Center – Área Automóvel para garantir o atendimento e acompanhamento dos pedidos dos nossos clientes, assegurando um serviço eficaz, claro e orientado à solução. 🔧 As tuas principais responsabilidades: - Receção e registo dos pedidos de devolução dos clientes; - Atendimento e registo de reclamações por telefone e email; - Tratamento, organização e acompanhamento dos processos de devolução e reclamação junto das Marcas/Fornecedores; - Comunicação ao cliente sobre as decisões relativas aos processos em curso; - Apoio administrativo à área de faturação. 👤 O que procuramos: - Conhecimentos na área automóvel (preferencial); - Experiência no contacto com clientes; - Boa capacidade de comunicação e organização; - Gestão eficaz de prioridades e boa resistência ao stress; - À vontade com ferramentas informáticas. 🎁 O que oferecemos: - Contrato estável; - Vencimento base de 1100€ + SA de 10,46€; - Formação inicial e contínua; - Equipa colaborativa e ambiente estruturado; - Local de trabalho de fácil acesso (Loures). Se procuras uma oportunidade estável, num ambiente organizado e com contacto direto com o cliente, envia a tua candidatura e junta-te a nós!