Descrição

Uma empresa do Setor hoteleiro, procura Rececionista de 2ª (M/F), para trabalhar em lisboa e para desempenhar as seguintes funções:

• Realizar check-ins e check-outs de hóspedes;
• Efetuar reservas e prestar informações sobre os serviços do hotel;
• Garantir o acolhimento e acompanhamento dos hóspedes, assegurando um serviço de excelência;
• Tratar e encaminhar pedidos, reclamações ou solicitações dos clientes;
• Efetuar procedimentos administrativos inerentes à função;
• Colaborar com os diversos departamentos do hotel para garantir a satisfação dos hóspedes.

Requisitos, formação e línguas

- Experiência anterior em funções similares;

• Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
• Conhecimentos de sistemas de gestão hoteleira (valorizado);
• Disponibilidade para trabalhar por turnos, incluindo fins de semana e feriados.

- Portuês falado e escrito corretamente; - Inglês falado e escrito corretamente.

- Escolaridade ao nível do 12.º ano e/ou formação na área de Hotelaria e Turismo (preferencial).

Horário

Horário full-time de 40 horas semanais de segunda-feira a domingo em regime de horário rotativo com as devidas pausas previstas por lei.