DESCRIPTION

• Aconselhar tecnicamente os clientes sobre todos os tipos de bicicletas e acessórios, assegurando uma escolha adequada ao nível de cada praticante
• Promover e vender soluções para a experiência desejada pelo cliente, incluindo produtos novos, de segunda vida, aluguer, etc.
• Oferecer serviços de manutenção, reparação e personalização para prolongar a vida útil dos produtos e garantir uma experiência pós-venda positiva
• Garantir a satisfação e a fidelização do cliente, em todos os canais, através de uma relação de proximidade e disponibilidade
• Gerir o stock e a exposição de produtos de ciclismo, garantindo a disponibilidade e a melhor apresentação em loja
• Participar ativamente na dinâmica comercial da loja
• Participar na organização de workshops e eventos relacionados com o ciclismo, promovendo a prática e o conhecimento técnico
• Contribuir para a melhoria da gama de produtos, recolhendo e transmitindo feedback dos clientes à equipa das marcas

PROFILE

• Praticante de ciclismo, com conhecimentos técnicos relevantes
• Espírito de equipa, responsabilidade e proatividade
• Capacidade de comunicação e gosto pelo atendimento ao cliente
• Motivação para atingir objetivos e melhorar a experiência de compra dos clientes

WHAT WE OFFER

• Remuneração fixa + variável associada ao desempenho coletivo
• Descontos exclusivos na marca Decathlon e numa rede de mais de 500 parceiros (lazer, tecnologia, bem-estar, etc)
• Programa de apoio ao/à colaborador/a e seus familiares, com acesso a consultas e suporte nas áreas de bem-estar físico, mental e emocional
• Plano de formação contínua através da Decathlon University, com formação em Atendimento, Produto, Ciclismo, Segurança, Gestão e outras competências
• Autonomia para tomar decisões, propor soluções e contribuir para projetos transversais com impacto real na loja e no cliente
• Acompanhamento próximo e feedback regular
• Oportunidade de desenvolvimento pessoal e profissional para construíres o teu percurso de progressão, em Portugal ou a nível internacional
• Ambiente informal, energético e colaborativo, marcado pelo espírito de equipa e feedback constante
• Atividades desportivas e eventos internos para viveres a nossa paixão pelo desporto