Principais responsabilidades

• Gerir a relação comercial com clientes ao longo de todo o ciclo de venda.
• Identificar e desenvolver novas oportunidades de negócio.
• Apresentar soluções e propostas comerciais alinhadas com as necessidades dos clientes.
• Conduzir negociações e acompanhar processos de contratação, garantindo a passagem para o pós-venda.
• Desenvolver e fortalecer relações com parceiros estratégicos.
• Gerir diariamente o CRM e o pipeline comercial, assegurando a correta monitorização do funil de vendas.
• Qualificar leads e garantir o acompanhamento contínuo das oportunidades.
• Atualizar e manter a base de dados comercial com rigor e consistência.
• Analisar KPIs e indicadores de desempenho comercial (receita, conversões, evolução do pipeline e forecast).
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos de vendas e apoiar a definição de estratégias comerciais com base em dados.
• Colaborar na criação de conteúdos comerciais e promocionais, apoiando campanhas de marketing e geração de leads.
• Contribuir para apresentações, materiais de venda e participação em eventos corporativos.
• Monitorizar a concorrência e tendências do mercado, apoiando iniciativas de expansão comercial.
• Identificar oportunidades de crescimento em clientes existentes, maximizando receita e rentabilidade.
• Garantir uma experiência de excelência ao cliente, atuando como ponto de contacto entre clientes e equipas internas.
• Assegurar o acompanhamento pós-venda, promovendo retenção, fidelização e satisfação da carteira de clientes.

Requisitos e competências

• Licenciatura em Gestão, Marketing, Comunicação, Relações Internacionais, Economia ou áreas relacionadas.
• Experiência em funções comerciais, consultoria de vendas ou desenvolvimento de negócio.
• Experiência em prospeção e gestão de clientes, com foco em objetivos e KPIs.
• Experiência prática com CRM e ferramentas de gestão comercial (por exemplo, Dynamics 365, Salesforce, HubSpot ou similares).
• Fluência em Português e Inglês (outros idiomas serão valorizados).
• Domínio de Microsoft Office (Excel, PowerPoint e Outlook), com capacidade para preparar apresentações e relatórios.
• Utilização de ferramentas de prospeção e produtividade, como LinkedIn Sales Navigator.
• Capacidade de trabalhar com ferramentas de IA para apoiar tarefas comerciais e de comunicação (por exemplo, Microsoft Copilot, ChatGPT ou similares).
• Competências de negociação e influência, com orientação para resultados.
• Excelentes capacidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
• Organização, gestão de prioridades e proatividade, com autonomia na execução.
• Resiliência e orientação ao cliente, garantindo consistência do serviço do início ao pós-venda.
• Capacidade analítica para acompanhar métricas, prever resultados (forecast) e melhorar processos.
• Experiência em planeamento e gestão de contas, garantindo continuidade e qualidade no acompanhamento.

O que pode esperar

• Atuação com autonomia e responsabilidade na gestão do ciclo comercial.
• Ambiente colaborativo, com foco em melhoria contínua e dados.
• Oportunidade de construir relações de longo prazo com clientes e parceiros.
• Contribuição direta para o crescimento sustentável da empresa.

Candidate-se

Se tem perfil comercial, gosta de trabalhar com metas e quer fazer a diferença na experiência do cliente, envie a sua candidatura. Estamos à procura de alguém com energia, rigor e foco em resultados para integrar a equipa em Viseu.