Estamos a recrutar Store Specialist para loja IQOS do Amoreiras Shopping Center, com contrato direto na Tabaqueira.
Procuramos profissionais que entreguem uma experiência excecional ao consumidor, num ambiente inovador e desafiante.
És um expert em vendas?! Queres fazer parte de uma equipa jovem e inovadora?!
Então este desafio é para ti!

-Garantir uma experiência do consumidor personalizada e excecional em loja;

-Dar as boas vindas aos consumidores em loja, entender as suas necessidades, oferecer assistência e informação acerca dos nossos produtos;

-Apresentar o IQOS a consumidores adultos de tabaco que, de outra forma, continuariam a fumar ou usar produtos de nicotina;

-Garantir vendas end-to-end personalizadas, disponibilizando um serviço pós venda excecional;

-Realizar diagnósticos, devoluções e substituições dos produtos, de acordo com os princípios IQOS centrados no consumidor;

-Garantir o cumprimento de metas de KPI definidas (por exemplo, pontuação de satisfação do consumidor), com foco na conversão para IQOS de adultos;

-Garantir a limpeza da loja e realizar as tarefas de modo que as lojas IQOS estejam sempre impecavelmente apresentadas e prontas para o consumidor.