Descrição

Estamos a recrutar Operador de Assistência Internacional (M/F) para prestigiada empresa, na zona de Lisboa. A pessoa selecionada irá desempenhar as seguintes funções:

• Proceder ao atendimento de pedidos de assistência em viagem ou outras solicitações de clientes;
• Organizar e acompanhar o envio de meios de assistência;
• Satisfazer as expectativas do cliente;
• Acompanhar o processo.

Requisitos, formação e línguas

- Boa capacidade de comunicação;

• Experiência mínima de 6 meses;
• Capacidade em lidar com volume diversificado de chamadas recebidas;
• Residência perto do local de trabalho.

- Português falado e escrito corretamente; - Francês falado e escrito corretamente.

- Escolaridade ao nivel do 12º ano.

Horário

Horário full-time de 40 horas semanais de segunda-feira a domingo em regime de horário rotativo das 08:00h às 20:00h com as devidas pausas previstas por lei.