Em cumprimento do previsto na Lei n.º 4/2019, de 10 de janeiro, esta oferta de emprego é compatível com pessoas com Certificado de Incapacidade igual ou superior a 60%.

Inovação, qualidade e paixão pelos clientes, assim se define o ADN da Vodafone. Estes são também os valores de quem representa a marca, em todos os pontos de contacto com o cliente.

Estamos, por isso, à procura de assistentes comerciais de inbound e outbound para reforçar uma das equipas da Vodafone.

Somos especialistas na captação dos melhores talentos e aguardamos a tua candidatura!

Terás formação e as ferramentas necessárias para realizares um trabalho de excelência e começares rapidamente a encantar os clientes da Vodafone.
Ready?

responsabilidades chave

Contacto telefónico para promoção de campanhas referentes a serviços Fibra, banda larga móvel, e outras campanhas que possam surgir;
Contactos com os clientes para esclarecimentos de dúvidas;
Gestão de reclamações;
Alteração/atualização de dados do cliente.

competências

12ª ano de escolaridade
Gosto e capacidade de comunicação e argumentação
Experiência em call center (preferencial)
Paixão por desafios e vontade de crescer

principais benefícios

O período de formação e integração serão em regime presencial, nas nossas instalações na Quinta do Lambert.
No entanto, mediante o teu desempenho, poderás ficar em regime hibrido (1 mês presencial e 2 meses em remoto) após estares autónomo(a) no exercício das tuas funções.

• Formação remunerada com duração de duas semanas (3,78€/hora) no horário 10h-17h
  
• Estágio remunerado (18,40€/dia) (30 dias)
  
• Contrato de trabalho a termo incerto
  
• Vencimento base (40h) 920€ + 5,93€ sub de alimentação/dia ou (30H) 690€ + 3,75€ sub de alimentação/dia
  
• Prémio médio mensal entre 250€ a 350€
  
• Carga horária:Horário Part-Time 30h semanais e Full-Time 40h semanais
  
  

  Inbound:
  40H - horário 13h-22h com folgas rotativas (1 mês com folga aos fins-de-semana vs 1 mês folgas em dias úteis)
  

  Outbound:
  

  30H -horário 10h-17h com folgas aos Domingos e Segundas-feiras
  30H - horário 14h-21h com folgas fixas ao fim-de-semana
  

  
  
  • Local de trabalho: Lisboa - Quinta do Lambert com possibilidade mediante o teu desempenho, de ficar em regime hibrido (1 mês presencial e 2 meses em remoto)
    
    

    Por seres colaborador Randstad, tens ainda acesso a benefícios exclusivos, como redução em medicina dentária, ginásio, bancos, estadias, entre outros
    

    
    

    A Randstad tem a missão de se tornar a empresa mais equitativa e especializada de talentos a nível mundial e, por isso, reiteramos que damos as boas-vindas a pessoas com as mais diversas capacidades e experiências. Assumimos o compromisso de garantir que o nosso processo de recrutamento e contratação satisfaça as necessidades de todas as pessoas.
    

    Preocupamo-nos com a igualdade de oportunidades, independentemente de etnia, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de género, nacionalidade, idade, informações genéticas, incapacidade ou qualquer outro estatuto de grupo protegido por lei.
    

    Caso necessites de alguma adaptação, de modo a tornar a tua candidatura ou entrevista mais confortável, por favor, não hesites em informar os/as nossos/as consultores/as de recrutamento.