A Manpower Portugal, líder global em soluções de Recursos Humanos, está a recrutar Assistentes de Apoio ao Cliente para integrar um projeto internacional de referência.

Se gostas de comunicar, ajudar pessoas e encontrar soluções, esta é a oportunidade ideal para desenvolveres a tua carreira num ambiente dinâmico, multicultural e orientado para a excelência no atendimento.

A tua missão:

Serás o principal ponto de contacto dos clientes, garantindo um serviço de qualidade através de diferentes canais de comunicação. O teu foco será compreender as necessidades dos clientes, esclarecer dúvidas e assegurar uma experiência positiva em cada interação.

Principais responsabilidades:

• Prestar apoio ao cliente por telefone, e-mail e chat.
• Esclarecer dúvidas e resolver pedidos de forma eficiente.
• Registar e atualizar informações em sistema.
• Acompanhar processos até à sua conclusão.
• Garantir elevados níveis de satisfação do cliente.
• Colaborar com a equipa para assegurar um serviço de excelência.

• Fluência em Português e Inglês (oral e escrito).
• Excelentes capacidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
• Orientação para o cliente e para a resolução de problemas.
• Proatividade, responsabilidade e espírito de equipa.
• Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador.
• Capacidade de adaptação a ambientes dinâmicos e internacionais.

O que oferecemos

• Pacote salarial competitivo.
• Formação inicial remunerada.
• Acompanhamento e desenvolvimento contínuo.
• Oportunidades de progressão de carreira.
• Integração numa empresa multinacional de referência.
• Ambiente de trabalho colaborativo, inclusivo e multicultural.

Junta-te a nós

Se procuras um novo desafio profissional e acreditas que um excelente atendimento faz a diferença, envia a tua candidatura e vem fazer parte de uma equipa focada na satisfação dos clientes e no crescimento dos seus profissionais.