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Gestor de contacto banca 2ª linha (m/f/x):Randstad Recursos HumanosDescrição do emprego:Em cumprimento do previsto na Lei n.º 4/2019, de 10 de janeiro, esta oferta de emprego é compatível com pessoas com Certificado de Incapacidade igual ou superior a 60%. O nosso cliente tem como missão disponibilizar produtos financeiros simples e competitivos, um serviço de excelência e estabelecer relações de confiança e inovação com os seus clientes. E tu poderás ter um papel essencial nesta missão! Aceitas o desafio? responsabilidades chave Numa primeira fase: campanha de contacto Outbound a Clientes BCTT para despiste de situação de tentativa de fraude e aplicação dos procedimentos vigentes no banco. Concluída a campanha, está prevista a realocação a outras áreas técnicas da operação (Equipa de Gestão de Reclamações, Gestão de Acessos, etc) consoante o seu perfil. competências Habilitações literárias mínimas: 12º ano principais benefícios Formação presencial e remunerada - 1 Estágio presencial/remoto e remunerado - 60 dias Contrato trabalho A Randstad tem a missão de se tornar a empresa mais equitativa e especializada de talentos a nível mundial e, por isso, reiteramos que damos as boas-vindas a pessoas com as mais diversas capacidades e experiências. Assumimos o compromisso de garantir que o nosso processo de recrutamento e contratação satisfaça as necessidades de todas as pessoas. Competências:
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