Estamos a recrutar Atendimento ao Cliente (F/M/D) para empresa do setor da logística, em Valongo.

Funções:

• Acompanhar pedidos, instruções, alterações e ocorrências até ao encerramento;
• Disponibilizar informação clara e atempada sobre o estado dos serviços;
• Gerir reclamações e coordenar respostas e ações corretivas;
• Articular com as áreas Comercial, Operações, AO2, Transportes e Faturação.

Requisitos:

• Experiência em Customer Service (apoio ao cliente) B2B (entre empresas), logística ou transportes;
• Forte orientação para o cliente e foco na qualidade do serviço;
• Rigor no registo e na partilha de informação;
• Facilidade de comunicação;
• Inglês profissional (essencial);
• Castelhano valorizado.

Oferta:

• Nos termos da Directiva (UE) 2023/970, a remuneração base de entrada para esta função é de 920€ brutos mensal + 7,63 subsídio alimentação + Horas extras (quando aplicável);
• Contrato de trabalho temporário por intermédio da GiGroup;
• Formação inicial e contínua.

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A Gi Group promove a igualdade de oportunidades, diversidade, inclusão e transparência remuneratória, assegurando processos de recrutamento e seleção não discriminatórios, em conformidade com a legislação nacional aplicável e com os princípios da Diretiva UE sobre Transparência Salarial