Em cumprimento do previsto na Lei n.º 4/2019, de 10 de janeiro, esta oferta de emprego é compatível com pessoas com Certificado de Incapacidade igual ou superior a 60%.

Procuramos um/a Coordenador/a de Lojas com ambição, foco em pessoas e paixão por excelência no serviço ao cliente, para integrar uma empresa líder no mercado energético.

Se tens experiência a liderar equipas, paixão por objetivos e queres assumir a gestão operacional de uma rede de lojas no setor da energia, esta oportunidade é para ti!

responsabilidades chave

Garantir a gestão operacional e o acompanhamento presencial periódico de uma rede de até 10 lojas
Coordenar, motivar e desenvolver as equipas, promovendo as melhores práticas e gerindo o plano de formação
Monitorizar indicadores de desempenho (qualitativos e quantitativos), implementando planos de ação para maximizar os resultados e otimizar recursos
Assegurar o cumprimento rigoroso dos SLAs, objetivos contratuais e normas de certificação de qualidade
Garantir o alinhamento com a gestão global da rede, assegurando a implementação de diretrizes e a gestão de novos projetos

competências

Experiência em coordenação ou gestão operacional de redes de retalho/lojas (preferencialmente nos setores de energia, telecomunicações ou serviços)
Capacidade para gerir, motivar e desenvolver equipas orientadas para resultados
Forte capacidade analítica e foco no cumprimento de objetivos e KPIs comerciais
Excelente facilidade de relacionamento interpessoal e visão centrada no cliente
Disponibilidade para deslocações entre lojas da região sob a tua responsabilidade

principais benefícios

A oportunidade de integrar uma empresa de referência na vanguarda da transição energética

Horário: 09h-18h

Folgas: fim-de-semana

Local: Lisboa / híbrido

Vencimento base: 1500€ + subsídio refeição: 7,63€ + prémio variável: ~400€