Procuramos técnico(a) de reparação para integrar a nossa equipa na loja RM Tech Store (RM Mobiles and Laptops Repairing), especializada na reparação e manutenção de smartphones, tablets e outros equipamentos de comunicação.

FUNÇÕES:
- Diagnóstico e reparação de smartphones e tablets (todas as marcas: iPhone, Samsung, Xiaomi, Huawei, entre outras);
- Substituição de ecrãs, baterias, conectores de carga, câmaras, altifalantes e outros componentes;
- Reparação ao nível da placa (board-level repair), incluindo soldadura de microcomponentes SMD e substituição de ICs;
- Instalação e atualização de sistemas operativos (iOS, Android), firmware e software especializado;
- Recuperação de dados e desbloqueio de equipamentos (dentro do enquadramento legal);
- Diagnóstico de problemas de hardware e software com recurso a ferramentas específicas;
- Atendimento presencial ao cliente, receção de equipamentos para reparação, elaboração de orçamentos e explicação técnica ao cliente;
- Emissão de faturas e recibos através do software de faturação da loja;
- Gestão de garantias em conformidade com o Decreto-Lei 84/2021;
- Comunicação com fornecedores internacionais de peças de substituição (principalmente Ásia).

PERFIL DESEJADO:
- Mínimo 2 anos de experiência comprovada em reparação de smartphones e tablets;
- Experiência efetiva em reparação ao nível da placa (soldadura BGA, substituição de ICs, uso de estação de rework);
- Conhecimento de ferramentas de diagnóstico e programação (JC Pro, Magico, Chimera, Octoplus ou similares);
- Experiência em atendimento ao público em ambiente de retalho;
- Domínio de inglês para comunicação técnica com fornecedores;
- Fluência em urdu ou tagalo será valorizada para comunicação com fornecedores de componentes na Ásia;
- Autonomia, organização, boa apresentação e sentido de responsabilidade.