Em cumprimento do previsto na Lei n.º 4/2019, de 10 de janeiro, esta oferta de emprego é exclusiva para pessoas com Certificado de Incapacidade igual ou superior a 60%.

A Randstad Professional Talent Solutions é a unidade de negócio do Grupo Randstad, que integra a área de especialização de Recrutamento Inclusivo.

Estamos a recrutar um Técnico de Televendas (m/f/x) para integrar um projeto inovador focado na convergência entre a tecnologia de informação e a operação industrial, no grupo Super Bock Bebidas.

responsabilidades chave

• Contactar os clientes sobre a sua responsabilidade de modo desenvolver uma relação comercial com os seus interlocutores e contribuir para a identificação oportunidades de ações comerciais a serem desenvolvidas junto dos mesmos;
  
• Garantir modelo de serviço definido da carteira atribuída;
  
• Promover o trabalho de equipa entre seus pares, capitalizando o mesmo para sua organização e foco em resultados;
  
• Cumprir com os objetivos de vendas definidos para as categorias de produtos sobre a sua responsabilidade assim como região em que atua;
  
• Identificar oportunidades de alargamento de portfolio e ações de cross-selling nos clientes atuais e/ou futuros do SBG;
  
• Utilizar e dinamizar as ferramentas de gestão de cliente de modo a garantir a registo adequado de todas as atividades comerciais e a contribuir para a consecução dos objetivos de vendas estabelecidos;
  
• Efetuar o follow-up e seguimento das vendas realizadas, zelando pelo cumprimento dos prazos de entrega e das condições acordadas;
  
• Assegurar a atualização do perfil e informações sobre os clientes que lhe são assignados;
  
• Dar resposta a pedidos de esclarecimento dos clientes assim como estabelecendo o contacto com outras direções do Grupo para resolver questões que surjam fora do âmbito das suas responsabilidades e conhecimentos;
  
• Fazer o acompanhamento e seguimento dos clientes com condições de crédito negociadas, contribuindo para o seu controlo e cobrança.
  
  

  competências

  
  
  • 12º ano obrigatório | Ensino Superior (preferencial), em áreas como Gestão, Vendas, Marketing ou equivalente;
    
  • Valorizados perfis com experiência profissional em funções comerciais e/ou de contacto com clientes;
    
  • Bons conhecimentos de SAP, Excel e Power BI;
    
  • Falar português fluentemente (conhecimento e fluência em inglês será valorizada);
    
  • Espírito de equipa e cooperação;
    
  • Boa capacidade de comunicação, escuta ativa e relacionamento interpessoal;
    
  • Gosto genuíno pela área comercial e foco no cliente;
    
  • Orientação para trabalhar com objetivos definidos e capacidade para trabalhar com autonomia;
    
  • Resiliência e capacidade de resolução de problemas.
    
    

    principais benefícios

    Oportunidade real de progressão de carreira numa estrutura sólida.
    

    A Randstad tem a missão de se tornar a empresa mais equitativa e especializada de talentos a nível
    mundial e, por isso, reiteramos que damos as boas-vindas a pessoas com as mais diversas capacidades e
    experiências. Assumimos o compromisso de garantir que o nosso processo de recrutamento e
    contratação satisfaça as necessidades de todas as pessoas.
    

    Preocupamo-nos com a igualdade de oportunidades, independentemente de etnia, cor, religião, sexo,
    orientação sexual, identidade de género, nacionalidade, idade, informações genéticas, incapacidade ou
    qualquer outro estatuto de grupo protegido por lei.
    

    Caso necessites de alguma adaptação, de modo a tornar a tua candidatura ou entrevista mais
    confortável, por favor, não hesites em informar os/as nossos/as consultores/as de recrutamento.