ITOM / Operational Control Center Analyst.

A Milestone está à procura de um(a) colega com experiência emITOM / Operational Control Center para integrar um cliente na área das Telecomunicações.

O que valorizamos:

· Experiência profissional mínima de 2 anos em funções de suporte e operações de TI;

· Experiência comprovada no despiste e resolução de incidentes tecnológicos;

· Conhecimentos sólidos de sistemas operativos Linux e/ou Windows na ótica do utilizador avançado;

· Experiência na utilização e administração de Active Directory;

· Experiência com ferramentas de acesso remoto;

· Conhecimentos de dispositivos móveis;

· 12.º ano de escolaridade ou curso técnico-profissional (preferencialmente formação superior);

· Boa capacidade de análise e resolução de problemas;

· Capacidade de comunicação e trabalho em equipa;

· Sentido de compromisso, rigor e responsabilidade;

· Disponibilidade para trabalhar em regime de turnos 24x7x365;

· Modelo de trabalho híbrido.

Que missão temos para ti:

· Integrar a equipa de ITOM (IT Operations Management), assegurando a operação, monitorização e suporte de sistemas e serviços críticos;

· Efetuar o despiste e resolução de incidentes tecnológicos, garantindo o cumprimento dos níveis de serviço estabelecidos;

· Monitorizar infraestruturas e sistemas informáticos, identificando e mitigando potenciais riscos operacionais;

· Executar atividades de manutenção e operação de ambientes Windows e Linux;

· Colaborar com equipas técnicas multidisciplinares na resolução de incidentes e problemas;

· Garantir a continuidade e disponibilidade dos serviços tecnológicos da organização.

O que vais encontrar:

• 1.ª empresa mais feliz, pelo estudo Happiness Works Portugal, 2025.
• People’s Choice, pelo Wellbeing Awards 2025.
• Uma estratégia de gestão centrada nas pessoas e no seu bem-estar;
• Integração numa equipa experiente e ambiciosa;
• Formação contínua e perspetivas de evolução;
• Cultura inovadora, focada na tecnologia.

Se te identificas, partilha connosco o teu CV através do email  [email protected], com a referência MLSTITOMOCCA17620261028__ITOM / Operational Control Center Analyst.

"Tomorrow is made of everything we are made of and we can't wait to take you there!"

Job Type: Full-time

Pay: 980.00€ - 1,118.82€ per month

Work Location: Hybrid remote in Lisboa

Email de candidatura: Candidatura Online