A ManpowerGroup, líder mundial em soluções de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar um Facility Coordinator (m/f) para integrar uma prestigiada empresa multinacional localizada na região de Lisboa.


Responsabilidades Principais

1. Gestão da Plataforma CMMS do Cliente:
• Assegurar a gestão diária e atualização da plataforma CMMS (Computerised Maintenance Management System) do cliente.
• Registar, acompanhar e atualizar Work Orders, pedidos de intervenção e demais atividades de manutenção na plataforma.
• Monitorizar o estado das ordens de trabalho desde a sua abertura até ao respetivo encerramento.
• Garantir que as intervenções realizadas ficam devidamente documentadas no CMMS, incluindo informação técnica, evidências, relatórios e documentação aplicável.
• Acompanhar os tempos de resposta e resolução das ordens de trabalho, garantindo o cumprimento dos SLAs e KPIs definidos.
• Monitorizar e acompanhar o plano de manutenção preventiva através do CMMS, assegurando que as atividades são realizadas dentro das periodicidades previstas.
• Validar a qualidade e consistência da informação introduzida no sistema pelos fornecedores e equipas operacionais.
• Identificar Work Orders em atraso, pendências ou desvios e promover as ações necessárias para a sua resolução.

2. Compliance, QHSE e Gestão Documental
• Assegurar o controlo e organização da documentação técnica e operacional relacionada com as instalações.
• Coordenar e verificar a documentação dos fornecedores e subcontratados, garantindo o cumprimento dos requisitos legais, contratuais e internos aplicáveis.
• Apoiar a implementação e cumprimento dos procedimentos de QHSE (Quality, Health, Safety & Environment).
• Monitorizar a validade e disponibilidade de documentação obrigatória, certificados, inspeções e registos associados aos equipamentos e sistemas técnicos.
• Apoiar o acompanhamento das obrigações legais aplicáveis às instalações e aos serviços de Facilities Management.
• Promover junto dos fornecedores e equipas operacionais o cumprimento dos procedimentos e políticas do cliente.

3. Sistemas de Gestão ISO e Auditorias
• Apoiar a manutenção e implementação dos Sistemas de Gestão aplicáveis às instalações e aos serviços de Facilities Management.

4. Reporting e Relação com o Cliente
• Preparar informação para relatórios periódicos de Facilities Management, nomeadamente indicadores operacionais, manutenção, Work Orders, SLAs, KPIs, compliance e QHSE.
• Participar em reuniões operacionais com o cliente.
• Manter atualizado o acompanhamento de ações, pendências e planos de melhoria.
• Identificar situações recorrentes, tendências e oportunidades de otimização dos serviços.
• Promover uma abordagem orientada para o cliente, assegurando elevados padrões de qualidade e serviço.

PERFIL PROFISSIONAL:
• Escolaridade mínima de 12.º ano ou equivalente, sendo valorizada formação técnica ou superior relacionada com Facilities Management, engenharia, manutenção, gestão ou áreas similares.
• Experiência anterior em Facilities Management, manutenção de edifícios ou coordenação de serviços, preferencialmente em ambiente corporativo.
• Experiência ou conhecimentos na utilização de plataformas CMMS para gestão de manutenção e Work Orders.
• Conhecimentos de manutenção preventiva e corretiva e dos principais serviços associados à gestão de instalações.
• Conhecimentos de QHSE, compliance e gestão documental.
• Conhecimentos ou experiência no acompanhamento de auditorias e Sistemas de Gestão ISO serão valorizados.
• Bons conhecimentos de Microsoft Office, particularmente Excel, Outlook, Teams e PowerPoint.
• Bons conhecimentos de inglês, falado e escrito, serão vlorizados.
• Boa capacidade de organização, planeamento e definição de prioridades.

Condições
•Contrato de trabalho direto com a empresa cliente
•Subsídio de alimentação
•Seguro de saúde
•Projeto estável A ManpowerGroup, líder mundial em soluções de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar um Facility Coordinator (m/f) para integrar uma prestigiada empresa multinacional localizada na região de Lisboa.

Descrição geral:
O Facility Coordinator é responsável por assegurar a coordenação e o correto funcionamento das instalações, serviços de suporte e operações de facilities, garantindo a manutenção dos edifícios, o cumprimento das normas de segurança, a gestão de fornecedores e a satisfação dos utilizadores internos. Reporta à área de Facility Management.

Responsabilidades Principais

1. Gestão da Plataforma CMMS do Cliente:
Assegurar a gestão diária e atualização da plataforma CMMS (Computerised Maintenance Management System) do cliente.
• Registar, acompanhar e atualizar Work Orders, pedidos de intervenção e demais atividades de manutenção na plataforma.
• Monitorizar o estado das ordens de trabalho desde a sua abertura até ao respetivo encerramento.
• Garantir que as intervenções realizadas ficam devidamente documentadas no CMMS, incluindo informação técnica, evidências, relatórios e documentação aplicável.
• Acompanhar os tempos de resposta e resolução das ordens de trabalho, garantindo o cumprimento dos SLAs e KPIs definidos.
• Monitorizar e acompanhar o plano de manutenção preventiva através do CMMS, assegurando que as atividades são realizadas dentro das periodicidades previstas.
• Validar a qualidade e consistência da informação introduzida no sistema pelos fornecedores e equipas operacionais.
• Identificar Work Orders em atraso, pendências ou desvios e promover as ações necessárias para a sua resolução.

2. Compliance, QHSE e Gestão Documental
• Assegurar o controlo e organização da documentação técnica e operacional relacionada com as instalações.
• Coordenar e verificar a documentação dos fornecedores e subcontratados, garantindo o cumprimento dos requisitos legais, contratuais e internos aplicáveis.
• Apoiar a implementação e cumprimento dos procedimentos de QHSE (Quality, Health, Safety & Environment).
• Monitorizar a validade e disponibilidade de documentação obrigatória, certificados, inspeções e registos associados aos equipamentos e sistemas técnicos.
• Apoiar o acompanhamento das obrigações legais aplicáveis às instalações e aos serviços de Facilities Management.
• Promover junto dos fornecedores e equipas operacionais o cumprimento dos procedimentos e políticas do cliente.

3. Sistemas de Gestão ISO e Auditorias
• Apoiar a manutenção e implementação dos Sistemas de Gestão aplicáveis às instalações e aos serviços de Facilities Management.

4. Reporting e Relação com o Cliente
• Preparar informação para relatórios periódicos de Facilities Management, nomeadamente indicadores operacionais, manutenção, Work Orders, SLAs, KPIs, compliance e QHSE.
• Participar em reuniões operacionais com o cliente.
• Manter atualizado o acompanhamento de ações, pendências e planos de melhoria.
• Identificar situações recorrentes, tendências e oportunidades de otimização dos serviços.
• Promover uma abordagem orientada para o cliente, assegurando elevados padrões de qualidade e serviço.

PERFIL PROFISSIONAL:
• Escolaridade mínima de 12.º ano ou equivalente, sendo valorizada formação técnica ou superior relacionada com Facilities Management, engenharia, manutenção, gestão ou áreas similares.
• Experiência anterior em Facilities Management, manutenção de edifícios ou coordenação de serviços, preferencialmente em ambiente corporativo.
• Experiência ou conhecimentos na utilização de plataformas CMMS para gestão de manutenção e Work Orders.
• Conhecimentos de manutenção preventiva e corretiva e dos principais serviços associados à gestão de instalações.
• Conhecimentos de QHSE, compliance e gestão documental.
• Conhecimentos ou experiência no acompanhamento de auditorias e Sistemas de Gestão ISO serão valorizados.
• Bons conhecimentos de Microsoft Office, particularmente Excel, Outlook, Teams e PowerPoint.
• Bons conhecimentos de inglês, falado e escrito, serão vlorizados.
• Boa capacidade de organização, planeamento e definição de prioridades.

Condições
• Contrato de trabalho direto com a empresa cliente
• Subsídio de alimentação
• Seguro de saúde
• Projeto estável numa empresa de renome.