Tens aptidão para dar apoio a clientes através do telefone? Sentes que é essa a tua vocação? Tens experiência em linhas de assistência na área da saúde ou área automóvel? Se respondeste de forma afirmativa a tudo, esta oportunidade é para ti! O que procuramos: - Habilitações mínimas ao nível do 12.º ano de escolaridade. - Experiência prévia em atendimento telefónico (preferência a quem tenha experiência em contexto de assistência médica e automóvel, além da utilização de inglês em contexto laboral). - Excelente capacidade de comunicação, empatia e orientação para o cliente - Capacidade de resistência ao stress, gestão de prioridades e multitasking - Excelentes conhecimentos de inglês, outras competências linguísticas são valorizadas.
- Nível de inglês fluente ou avançado. - Disponibilidade Imediata. Funções: - Executar atividades de atendimento e informação telefónica; - Gerir dossiers de assistência médica e automóvel; - Enquadramento e análise dos dossiers médico e auto dentro das Condições Gerais e particulares da apólice; - Assegurar o cumprimento dos SLA’s. Não existe nenhuma vertente comercial associada. O que oferecemos: ⌚ Horário compreendido entre as 08h e a 00h, horários rotativos (turnos semanais). 🏠 Miraflores, Lisboa - regime híbrido (teletrabalho feriados, fins-de-semana e horários noturnos). 💸 Vencimento Base de 950€ - 1200€ (mediante experiência comprovada) + subsídio de alimentação de 9,60€ + subsídio de transporte de 40€. Se ainda tens dúvidas que esta oferta estava à tua espera, candidata-te para podermos detalhar melhor! Até já 💪