A empresa nossa cliente, setor do crédito ao consumo, pretende çar a equipa da área do Departamento B2C Credit Sales, em contexto presencial na Loja de Lisboa.

Atualmente, procuramos candidatos para a função de Sales Customer Consultant (m/f).

Responsabilidades:

• Atendimento inbound/outbound através de telefone e canais digitais a clientes e parceiros, com registo em CRM;

• Esclarecimento e resolução de pedidos pós-venda/reclamações, com encaminhamento e follow-up;

• Ações comerciais por telefone (cross-sell/upsell/retenção) e fecho de vendas;

• Tratamento administrativo do contacto: validação e atualização de dados e processos, incluindo pagamentos, quando aplicável.

O que procuramos nos candidatos?

• 12º ano de escolaridade (preferencialmente com formação superior);

• Inglês nível intermédio;

• Experiência em atendimento ao cliente;

• Experiência comercial/em vendas (requisito fundamental);

• Forte orientação para resultados;

• Boa capacidade de comunicação e persuasão;

• Foco no cliente;

• Flexibilidade e polivalência;

• Disponibilidade para iniciar dia 2 de novembro.

O que oferecemos?

Integração num projeto sólido numa empresa de setor do crédito ao consumo;

Formação contínua;

Ambiente de trabalho dinâmico e orientado para resultados.

Se procura integrar um projeto com forte componente comercial e contacto direto com o cliente, envie-nos o seu CV atualizado e junte-se a esta equipa.

Submeta já a sua candidatura!

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Após a sua candidatura e para agilizar os próximos passos, poderá ser contactado(a) via WhatsApp por um Assistente de Inteligência Artificial, como parte do processo de recrutamento e seleção, em nome da nossa equipa.

A Gi Group promove a igualdade de oportunidades, diversidade, inclusão e transparência remuneratória, assegurando processos de recrutamento e seleção não discriminatórios, em conformidade com a legislação nacional aplicável e com os princípios da Diretiva UE sobre Transparência Salarial