Descrição de emprego

Missão de Familia

Assegurar as atividades de suporte corporativo e/ou locais na geografia, nomeadamente no que se ao apoio administrativo, logístico ou outros serviços operacionais, não diretamente relacionados com o negócio, e agindo consoante a ética do Grupo e os valores Casais.

Principais Responsabilidades

1. Divulgação e oferta formativa Apoiar a divulgação de ações de formação internas e externas, ajustadas ao perfil e às necessidades dos colaboradores.

Realizar consultas ao mercado e elaborar mapas comparativos de propostas de entidades formadoras.

2. Gestão de inscrições Efetuar inscrições em ações de formação internas e em entidades externas, incluindo programas de desenvolvimento e de línguas.

Acompanhar a participação dos colaboradores nas ações em que foram inscritos.

3. Organização logística das ações Reservar salas de formação e gerir os espaços de acordo com o cronograma.

Enviar convocatórias e outras comunicações aos participantes.

Tratar de alojamento e transporte de formadores e de serviços de catering, quando aplicável.

Preparar kits e manuais para os formandos.

4. Gestão documental e dossiê técnico-pedagógico Preparar e recolher a documentação da formação (registos de presenças, planos de sessão, contratos e instrumentos de avaliação), orientando os formadores no seu preenchimento.

Elaborar pactos de permanência e declarações de compromisso.

Arquivar a documentação em suporte digital (SharePoint).

5. Sistemas de informação Registar cursos, participações, questionários e certificados no SAP SuccessFactors Learning.

Criar ações de formação.

Entregar certificados de formação aos colaboradores.

6. Apoio administrativo-financeiro Efetuar os registos mensais de faturação a clientes, prestando esclarecimentos e fazendo correções quando necessário.

Lançar faturas de fornecedores no centro de custo correto e acompanhar os respetivos pagamentos.

7. Avaliação e reporting Apoiar a recolha das avaliações de satisfação e eficácia.

Apoiar na elaboração de relatórios. 8. Qualidade e melhoria contínua Cumprir os procedimentos de qualidade aplicáveis à formação certificada.

9. Outras atividades de suporte à equipa

Requisitos

Formação Superior em Educação, Sociologia, Psicologia ou similares;

Elegível para estágio profissional IEFP;

Certificado de Competências Pedagógicas (preferencial)

Conhecimentos da língua inglesa