O DESAFIO?
A Talenter pretende reforçar a equipa de um dos seus clientes com a contratação de um/a Rececionista de Showroom/Customer Experience, para assegurar um atendimento de excelência e proporcionar uma experiência acolhedora, personalizada e de qualidade a todos os visitantes.

Se tens gosto pelo atendimento ao cliente, excelente capacidade de comunicação e interesse em proporcionar experiências positivas, esta pode ser a oportunidade certa para ti!

O QUE VAIS FAZER?

• Acolher e prestar atendimento personalizado aos clientes e visitantes do showroom;
• Identificar as necessidades dos clientes e encaminhá-los para o respetivo Gestor de Cliente, Vendedor ou outros colaboradores;
• Garantir uma experiência confortável e positiva, informando os clientes sobre eventuais tempos de espera;
• Manter uma postura disponível e acessível, assegurando o acompanhamento dos visitantes;
• Contribuir para a satisfação e fidelização dos clientes;
• Garantir a organização, limpeza e apresentação da área de acolhimento;
• Assegurar o cumprimento das normas e procedimentos internos da empresa e do Sistema de Gestão da Qualidade.

O QUE PROCURAMOS?

• 12.º ano de escolaridade;
• Experiência mínima de 1 ano em funções similares;
• Excelente apresentação e postura profissional;
• Conhecimentos de inglês;
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Forte orientação para o cliente e para a satisfação das suas necessidades;
• Capacidade de iniciativa, autonomia e trabalho em equipa;
• Rigor, atenção ao detalhe e capacidade de organização e planeamento;
• Flexibilidade e interesse em desenvolver competências na área de CRM.

O QUE OFERECEMOS?

• Vencimento base + Subsídio de alimentação;
• Horários rotativos;
• Oportunidade de desenvolver competências na área do atendimento ao cliente e CRM;
• Integração numa equipa dinâmica e num ambiente profissional orientado para a qualidade do serviço.

A oferta está aberta a todas as pessoas, sem discriminação. Procuramos que o nosso processo de recrutamento e seleção seja inclusivo e respeite a individualidade de cada pessoa, criando uma experiência saudável e positiva para quem se cruza connosco.

Talenter, o nosso maior talento é descobrir o seu!

Conhece mais sobre o nosso compromisso em