Descrição

A Eurofirms recruta Customer Service (M/F) para trabalhar numa empresa do Setor da Logística, localizada em Valongo. As funções a desempenhar são as seguintes:

• Acompanhar pedidos, instruções, alterações e ocorrências até ao encerramento.
• Disponibilizar informação clara e atempada sobre o estado dos serviços.
• Gerir reclamações e coordenar respostas e acções correctivas.
• Articular com Comercial, Operações, AO2, Transportes e Facturação.

Requisitos, formação e línguas

- Experiência em customer service B2B, logística ou transportes;

• Viatura própria;
• Polivalência.

- Português falado e escrito corretamente; - Inglês falado e escrito corretamente.

- Escolaridade ao nível do 12º ano. - Formação técnico-profissional ou licenciatura em Gestão, Logística, Comunicação, Comércio Internacional ou área relevante.

Horário

Horário full-time de 40 horas semanais de segunda-feira a sexta-feira com as devidas pausas previstas por lei.