A Gi Group é o seu parceiro de confiança para navegar no mundo do trabalho em constante evolução, ajudando-o a encontrar muito mais do que um emprego. Com uma equipa global de mais de 4.000 especialistas, apoiamo-lo ao reconhecer o seu potencial, valorizar o que o define e construir um futuro profissional que vai além do seu cargo.

Se procura uma oportunidade com contacto direto com o cliente, numa função dinâmica e orientada para objetivos, esta pode ser a sua próxima etapa. A Gi Group atua como intermediário de recrutamento para uma client company, em regime temporário, numa função presencial em Lisboa.

Neste papel, irá realizar contactos inbound e outbound, tratar emails comerciais e apoiar a apresentação de terminais de pagamento, com foco em identificar oportunidades de up-sell e cross-sell. É uma função ideal para quem tem mindset comercial, gosta de trabalhar em equipa e quer contribuir para objetivos individuais e de equipa.

Principais responsabilidades:

• Efetuar contactos in/outbound ao cliente de acordo com as normas de comunicação definidas
• Garantir a recolha correta de informação nos sistemas de suporte, assegurando a traçabilidade do contacto
• Promover terminais de pagamento, incluindo up-sell e cross-sell
• Tratar emails comerciais
• Reportar situações anómalas não previstas em procedimento
• Cumprir os objetivos definidos individuais e de equipa

Requisitos:

• Mais de 1 ano de experiência em funções com contacto comercial e/ou atendimento ao cliente, preferencialmente inbound/outbound
• Experiência preferencial na área de terminais de pagamento para instituição financeira
• Capacidade de multi-tasking
• Fortes capacidades de comunicação
• Proatividade, iniciativa e gosto pelo trabalho em equipa
• Capacidade de simplificar tarefas complexas e conduzir eficiências
• Facilidade de aprendizagem e agilidade para trabalhar com vários sistemas em simultâneo
• Pontualidade e assiduidade

O que é oferecido:

• Contrato de trabalho temporário com a Gi Group
• No termos da Directiva (UE) 2023/970, a remuneração base de entrada para esta função é entre 980€ e 1200€
• Regime presencial em Lisboa
• Horário de segunda a sexta-feira, entre as 9h e as 18h
• Enquadramento numa função comercial com exposição a sistemas, cliente e objetivos de equipa

Se considera que este desafio corresponde ao seu perfil, submeta a sua candidatura e venha conhecer esta oportunidade.

A Gi Group promove a igualdade de oportunidades, diversidade, inclusão e transparência remuneratória, assegurando processos de recrutamento e seleção não discriminatórios, em conformidade com a legislação nacional aplicável e com os princípios da Diretiva UE sobre Transparência Salarial