Estamos a recrutar um Customer Service Representative (Order Entry)- Porto | Remoto ✨ Função em Resumo Procuramos um(a) Customer Service Representative OE para garantir o processamento rápido e correto de encomendas, apoiar clientes e assegurar uma experiência de excelência. 🧩 O que vais fazer Processar encomendas (e-mail, telefone, e-channel, EDI); Ajudar clientes em entregas falhadas/urgentes; Registar e atualizar encomendas no SAP; Tratar reclamações e pedidos urgentes; Apoiar equipas internas (Planeamento, Transportes, QRA...); Garantir que toda a documentação está correta para faturação. 🌟 O que procuramos Foco no cliente e boa comunicação; Capacidade de trabalhar sob pressão; Organização, atenção ao detalhe e proatividade; Bons conhecimentos informáticos. 🎓 Requisitos Ensino Secundário completo; Mínimo 1 ano de experiência em Customer Service; Conhecimentos básicos de SAP/ERP e Salesforce (valorizado); Fluência em Espanhol e Português. O que oferecemos: Horário de segunda a sexta-feira compreendido entre as 7:00 e as 16:00 ou 08:00 e 17:00; Salário Base: 950€ Subsídio de Alimentação: 11€/day (card) Subsídio de Idioma: 100€ Formação completa e desenvolvimento contínuo.